Що публікувати, щоб купували?!

Знайома ситуація? Ви щодня щось постите в Instagram чи Facebook, фотографуєте товар, пишете тексти, а клієнтів більше не стає. Лайки є, а продажів немає. Головне питання, яке мучить багатьох підприємців, звучить так, що публікувати, щоб купували. Ми в LaMarketing Agency знаємо відповідь, і вона простіша, ніж здається. Справа не в кількості постів, а в їхній стратегії.

Чому ваші пости "Купи-купи" не працюють

Уявіть, що ви знайомитеся з людиною, і вона з перших секунд починає вам щось продавати. Дивна ситуація, правда? Так само і в соцмережах. Люди приходять сюди спілкуватися, розважатися та дізнаватися щось нове. Коли ваш акаунт кричить лише "КУПИ", його просто починають ігнорувати. Ваше завдання – стати другом та експертом для своєї аудиторії, а не настирливим продавцем.

Фундамент продажів: 4 типи контенту, які мають бути у всіх

Щоб ваш акаунт продавав, потрібен баланс. Уявіть, що це ваш рецепт успіху. Всього є чотири ключові інгредієнти.

1. Корисний/Експертний контент (40%). Це основа вашої довіри. Тут ви безкоштовно ділитесь знаннями, допомагаєте розв'язувати проблеми аудиторії.Що публікувати: інструкції, поради, лайфхаки, відповіді на часті питання, розвінчування міфів у вашій ніші. Приклад для магазину косметики: "Як правильно підібрати крем для свого типу шкіри".
2. Що публікувати: інструкції, поради, лайфхаки, відповіді на часті питання, розвінчування міфів у вашій ніші. Приклад для магазину косметики: "Як правильно підібрати крем для свого типу шкіри".
3. Репутаційний контент (30%). Він показує, що вам можна довіряти. Це соціальний доказ того, що ви круті.Що публікувати: відгуки клієнтів (відео, скріншоти), кейси, фото "за лаштунками" вашої роботи, дипломи, сертифікати, знайомство з командою. Приклад для нашої агенції: кейс про те, як ми збільшили продажі клієнта.
4. Що публікувати: відгуки клієнтів (відео, скріншоти), кейси, фото "за лаштунками" вашої роботи, дипломи, сертифікати, знайомство з командою. Приклад для нашої агенції: кейс про те, як ми збільшили продажі клієнта.
5. Розважальний/Залучаючий контент (20%). Цей контент будує спільноту навколо вашого бренду. Він потрібен для спілкування та підвищення активності.Що публікувати: опитування, конкурси, смішні ситуації з вашої роботи, меми по темі, прохання порадити щось. Приклад для кав'ярні: "Який напій краще смакує в дощ? Голосуйте в сторіс!".
6. Що публікувати: опитування, конкурси, смішні ситуації з вашої роботи, меми по темі, прохання порадити щось. Приклад для кав'ярні: "Який напій краще смакує в дощ? Голосуйте в сторіс!".
7. Продаючий контент (10%). Так, всього 10%! Це пряма пропозиція щось купити. Коли ви вже завоювали довіру першими трьома типами контенту, цей пост спрацює ідеально.Що публікувати: інформація про акції та знижки, анонси новинок, опис конкретного товару з ціною та закликом до дії.
8. Що публікувати: інформація про акції та знижки, анонси новинок, опис конкретного товару з ціною та закликом до дії.

Невеликий кейс від LaMarketing Agency: До нас звернувся інтернет-магазин дизайнерського одягу з США. Їхній Instagram був схожий на вітрину, лише фото товарів. Ми розробили для них контент-стратегію. Ввели рубрики "Поради стиліста" (корисний контент), публікували фото клієнтів в їхньому одязі (репутаційний), проводили опитування "Який лук обереш?" (залучаючий). В результаті за 3 місяці залученість аудиторії зросла на 120%, а продажі через соцмережі збільшились на 35% без додаткових витрат на рекламу.

Як перетворити це на систему? Кілька слів про контент-план

Ідеї це чудово, але без системи вони не працюють. Контент-план – це ваш календар публікацій на тиждень або місяць вперед. Розпишіть у звичайній таблиці дні тижня та типи контенту, які ви будете публікувати. Наприклад: Понеділок – корисний пост, Вівторок – відгук клієнта, Середа – опитування, і так далі. Це зекономить вам купу часу та нервів.

Думаєте, що це складно, або хочете спочатку зрозуміти, що у вас вже працює не так? Перш ніж будувати глобальну стратегію, корисно провести самодіагностику. Для цього ми в LaMarketing Agency створили набори детальних чек-листів. Вони допоможуть вам самостійно пройтися по всіх ключових точках вашого бізнесу в онлайні, від зручності сайту до ефективності маркетингу. Наприклад, "Чек-лист 50 пунктів - Поглиблений маркетинг" дасть вам чіткий план для залучення клієнтів. Перевірте себе та знайдіть точки росту за цим посиланням.

Кілька фішок від Артура Левченка з його TikTok блогу

Наш директор, Артур Левченко, часто ділиться швидкими, але дієвими порадами у своєму TikTok. Ось кілька з них, адаптованих для вас:

1. Один пост – одна думка. Не намагайтеся в одному пості і розповісти про себе, і дати пораду, і продати. Фокусуйтеся на чомусь одному.
2. Формула "Біль – Більше болю – Надія – Рішення". Спочатку опишіть проблему клієнта, потім підсильте її, далі дайте надію, що вихід є, і запропонуйте ваш продукт як рішення. Це працює безвідмовно.
3. Будьте справжніми. Показуйте не тільки ідеальні картинки, а й процес роботи, невдачі, жарти. Люди купують у людей.

Висновок

Отже, відповідь на питання "що публікувати, щоб купували" лежить у стратегії та балансі. Перестаньте просто продавати і почніть будувати стосунки з вашою аудиторією через корисний, репутаційний та залучаючий контент. Тоді ваші 10% продаючих постів будуть влучати точно в ціль. Це не швидкий процес, але він створює міцний фундамент для вашого бізнесу на роки вперед.

Створення такої стратегії вимагає досвіду та глибокого аналізу. Якщо ви хочете отримати готовий, працюючий план для вашого бізнесу, ви можете дізнатись більше про наш підхід на сайті LaMarketing Agency.

Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.