Що таке Custom Audiences Facebook?!
Ви запускаєте рекламу на "жінок 25-45, які цікавляться модою" і дивуєтесь, чому вона не працює? Це все одно що стріляти з гармати по горобцях. Але що, якби ви могли показувати рекламу лише тим, хто вже був на вашому сайті, або навіть тим, хто вже у вас купував? Така можливість є. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року знаємо, що це найцінніший інструмент. І зараз ми розкажемо, що таке Custom Audiences Facebook і як вони допомагають заробляти, а не зливати бюджет.
Що таке індивідуальна аудиторія, якщо по-простому?
Custom Audience (індивідуальна або кастомна аудиторія) — це список людей, які вже якимось чином взаємодіяли з вашим бізнесом. Це не просто люди зі схожими інтересами. Це ваша "тепла" аудиторія, яка вже вас знає. Facebook дозволяє вам зібрати цих людей в окрему групу і показувати рекламу тільки їм. Це як мати "чорний список" для клубу, але навпаки — "золотий список" найбажаніших гостей.
Чому це так важливо?
Тому що реклама на теплу аудиторію завжди в рази ефективніша і дешевша, ніж на холодну. Вам не треба пояснювати їм, хто ви. Вам треба лише нагадати про себе або зробити спеціальну пропозицію. Конверсія з таких кампаній може бути в 5-10 разів вищою.
Які бувають Custom Audiences? Найпопулярніші джерела
Facebook дозволяє створювати списки на основі різних джерел. Ось найкорисніші для бізнесу.
1. Відвідувачі вашого сайту
За допомогою Facebook Pixel ви можете зібрати в окрему аудиторію всіх, хто:
- Просто був на вашому сайті за останні 30 днів.
- Відвідав конкретні сторінки (наприклад, сторінку з кросівками).
- Додав товар у кошик, але не купив (це найгарячіша аудиторія для ретаргетингу!).
- Провів на сайті більше 2 хвилин.
Це ідеальна база для ремаркетингу, щоб "наздоганяти" потенційних клієнтів.
2. Ті, хто взаємодіяв з вашим Instagram або Facebook
Ви можете створити аудиторію з людей, які за останній рік:
- Лайкали або коментували ваші пости.
- Зберігали ваші публікації.
- Надсилали вам повідомлення в директ.
- Дивились ваші відео.
Це ваша найлояльніша аудиторія в соцмережах. Покажіть їм спеціальну пропозицію, і вони з високою ймовірністю відреагують.
3. Список ваших клієнтів
Це ваш найцінніший актив. Ви можете завантажити в Facebook файл з номерами телефонів або email-адресами ваших існуючих клієнтів. Facebook знайде їхні профілі і створить з них аудиторію. Що з нею робити?
- Продати щось ще. Запропонуйте їм супутній товар або новинку.
- Створити Lookalike-аудиторію. Це найголовніше! Ви просите Facebook знайти людей, максимально схожих на ваших найкращих покупців. Це найкращий інструмент для масштабування.
Наш кейс. Ми працювали з інтернет-магазином косметики з України. Вони мали базу з 5000 клієнтів. Ми завантажили цю базу в Facebook і створили на її основі Lookalike-аудиторію в 1% (близько 200 тис. людей). Рекламна кампанія, запущена на цю "схожу" аудиторію, показала ROAS (окупність реклами) на 300% вищий, ніж кампанії, налаштовані за інтересами.
Як почати з цим працювати?
Щоб створювати кастомні аудиторії, у вас має бути встановлений Facebook Pixel на сайті, а також ви маєте активно вести свої соцмережі та збирати базу клієнтів. Якщо у вас цього немає, це перше, що потрібно виправити.
🔥 Наші професійні чек-листи — це ваш путівник у світі ефективного маркетингу. "Максимальний чек-лист" допоможе вам проаналізувати всі 10 аспектів вашого бізнесу і зрозуміти, які дані вам потрібно збирати, щоб потім створювати потужні індивідуальні аудиторії.
👉 Придбайте чек-лист і почніть використовувати дані на повну! 👈
Висновки: Перестаньте стріляти наосліп
Custom Audiences — це те, що відрізняє професійний таргетинг від аматорського. Вони дозволяють вам працювати не з холодною, а з теплою та гарячою аудиторією, що в рази підвищує ефективність реклами і знижує її вартість. Якщо ви досі використовуєте лише налаштування за інтересами, ви втрачаєте 80% можливостей, які дає Facebook.
Побудова таких складних, сегментованих воронок продажів — це ключова частина будь-якої успішної digital-стратегії. І якщо ви хочете, щоб цю систему для вас налаштували експерти, наша команда готова допомогти.
Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.