Що таке повний аудит онлайн бізнесу?!
Ви відчуваєте, що ваш бізнес "хворіє"? Продажі впали, реклама не окупається, клієнти скаржаться. Ви намагаєтесь щось "підкрутити" то на сайті, то в соцмережах, але це не допомагає. Це все одно що лікувати кашель, не розуміючи, що причина — запалення легень. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року знаємо, що перш ніж лікувати, треба поставити діагноз. І зараз ми розкажемо, що таке повний аудит онлайн бізнесу і чому це перший крок до одужання.
Чому аудит сайту або реклами — це недостатньо?
Тому що ваш бізнес — це не просто сайт чи сторінка в Instagram. Це єдиний організм, де все пов'язано. У вас може бути ідеально налаштована реклама, але якщо ваш відділ продажів не передзвонює на заявки, гроші зливаються в трубу. У вас може бути чудовий продукт, але якщо сайт незручний, його ніхто не купить. Повний аудит — це як МРТ для всього організму. Він дозволяє побачити не лише симптоми, а й знайти причину хвороби.
З чого складається повний аудит? Головні напрямки
Коли ми в LaMarketing Agency проводимо аудит бізнесу будь-якої складності, ми перевіряємо його за кількома ключовими напрямками.
1. Аудит продукту та ринку
Це фундамент. Ми дивимось, наскільки ваш продукт відповідає потребам ринку.
- Аналіз цільової аудиторії. Чи ви справді знаєте, хто ваш клієнт і що в нього болить?
- Аналіз конкурентів. Хто вони? Що роблять краще за вас? Які в них ціни та пропозиції?
- Унікальна торгова пропозиція (УТП). Чи є у вас чітка відповідь на питання "Чому я маю купити саме у вас?".
2. Аудит воронки продажів
Ми проходимо весь шлях вашого клієнта, щоб знайти місця, де він "відвалюється".
- Технічний аудит сайту. Швидкість, мобільна версія, безпека, відсутність помилок.
- Юзабіліті-аудит. Наскільки зручно користуватись сайтом, шукати товари, оформлювати замовлення.
- Аудит конверсії. Аналізуємо кожен елемент, що впливає на рішення про покупку — тексти, фото, заклики до дії, відгуки.
3. Аудит маркетингових каналів
Ми аналізуємо, наскільки ефективно ви залучаєте клієнтів.
- Аудит SEO. Чи оптимізований ваш сайт для пошукових систем?
- Аудит SMM. Чи працюють ваші соцмережі на бізнес-цілі, чи це просто "постинг заради постингу"?
- Аудит платної реклами (PPC). Чи окупаються ваші вкладення в Google Ads та Facebook Ads? Чи не зливаєте ви бюджет?
Наш кейс. До нас звернувся інтернет-магазин з України, який продавав на ринок США. Вони скаржились на низькі продажі. Попередні підрядники казали їм, що "треба більше трафіку". Ми провели повний аудит і виявили, що проблема не в трафіку, а в сервісі. Відповіді на листи клієнтів були шаблонними, а доставка займала занадто багато часу порівняно з місцевими конкурентами. Після оптимізації цих процесів конверсія сайту зросла на 30% без додаткових витрат на рекламу.
Як провести такий аудит самостійно?
Провести повний, глибокий аудит без досвіду та спеціальних інструментів майже неможливо. Але ви можете зробити перший крок і провести самодіагностику, щоб зрозуміти основні проблеми.
🔥 Для цього ми розробили "Максимальний чек-лист". Це унікальний інструмент, який містить 10 розділів для аудиту всіх аспектів вашого онлайн-бізнесу — від каталогу товарів та кошика до клієнтської підтримки, мобільної оптимізації та маркетингу. Це ваш покроковий план, як подивитись на свій бізнес очима професійного аудитора.
👉 Придбайте чек-лист і знайдіть усі свої точки росту! 👈
Висновки: Аудит — це не вирок, а план дій
Повний аудит онлайн бізнесу — це не про пошук винних. Це про пошук можливостей. Він дає вам чітку, об'єктивну картину того, що відбувається, і перетворює хаотичні спроби "щось полагодити" на системний план дій. Це найцінніша інвестиція, яку ви можете зробити у свій бізнес.
Саме такий глибокий аудит є основою для розробки ефективної digital-стратегії, на якій спеціалізується наша команда. Якщо ви готові подивитись правді в очі і почати реальні зміни, ми готові вам у цьому допомогти.
Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.