Що таке повний аудит онлайн бізнесу?!

Що таке повний аудит онлайн бізнесу?!

Ви відчуваєте, що ваш бізнес "хворіє"? Продажі впали, реклама не окупається, клієнти скаржаться. Ви намагаєтесь щось "підкрутити" то на сайті, то в соцмережах, але це не допомагає. Це все одно що лікувати кашель, не розуміючи, що причина — запалення легень. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року знаємо, що перш ніж лікувати, треба поставити діагноз. І зараз ми розкажемо, що таке повний аудит онлайн бізнесу і чому це перший крок до одужання.

Чому аудит сайту або реклами — це недостатньо?

Тому що ваш бізнес — це не просто сайт чи сторінка в Instagram. Це єдиний організм, де все пов'язано. У вас може бути ідеально налаштована реклама, але якщо ваш відділ продажів не передзвонює на заявки, гроші зливаються в трубу. У вас може бути чудовий продукт, але якщо сайт незручний, його ніхто не купить. Повний аудит — це як МРТ для всього організму. Він дозволяє побачити не лише симптоми, а й знайти причину хвороби.

З чого складається повний аудит? Головні напрямки

Коли ми в LaMarketing Agency проводимо аудит бізнесу будь-якої складності, ми перевіряємо його за кількома ключовими напрямками.

1. Аудит продукту та ринку

Це фундамент. Ми дивимось, наскільки ваш продукт відповідає потребам ринку.

  1. Аналіз цільової аудиторії. Чи ви справді знаєте, хто ваш клієнт і що в нього болить?
  2. Аналіз конкурентів. Хто вони? Що роблять краще за вас? Які в них ціни та пропозиції?
  3. Унікальна торгова пропозиція (УТП). Чи є у вас чітка відповідь на питання "Чому я маю купити саме у вас?".

2. Аудит воронки продажів

Ми проходимо весь шлях вашого клієнта, щоб знайти місця, де він "відвалюється".

  1. Технічний аудит сайту. Швидкість, мобільна версія, безпека, відсутність помилок.
  2. Юзабіліті-аудит. Наскільки зручно користуватись сайтом, шукати товари, оформлювати замовлення.
  3. Аудит конверсії. Аналізуємо кожен елемент, що впливає на рішення про покупку — тексти, фото, заклики до дії, відгуки.

3. Аудит маркетингових каналів

Ми аналізуємо, наскільки ефективно ви залучаєте клієнтів.

  1. Аудит SEO. Чи оптимізований ваш сайт для пошукових систем?
  2. Аудит SMM. Чи працюють ваші соцмережі на бізнес-цілі, чи це просто "постинг заради постингу"?
  3. Аудит платної реклами (PPC). Чи окупаються ваші вкладення в Google Ads та Facebook Ads? Чи не зливаєте ви бюджет?

Наш кейс. До нас звернувся інтернет-магазин з України, який продавав на ринок США. Вони скаржились на низькі продажі. Попередні підрядники казали їм, що "треба більше трафіку". Ми провели повний аудит і виявили, що проблема не в трафіку, а в сервісі. Відповіді на листи клієнтів були шаблонними, а доставка займала занадто багато часу порівняно з місцевими конкурентами. Після оптимізації цих процесів конверсія сайту зросла на 30% без додаткових витрат на рекламу.

Як провести такий аудит самостійно?

Провести повний, глибокий аудит без досвіду та спеціальних інструментів майже неможливо. Але ви можете зробити перший крок і провести самодіагностику, щоб зрозуміти основні проблеми.

🔥 Для цього ми розробили "Максимальний чек-лист". Це унікальний інструмент, який містить 10 розділів для аудиту всіх аспектів вашого онлайн-бізнесу — від каталогу товарів та кошика до клієнтської підтримки, мобільної оптимізації та маркетингу. Це ваш покроковий план, як подивитись на свій бізнес очима професійного аудитора.

👉 Придбайте чек-лист і знайдіть усі свої точки росту! 👈

Висновки: Аудит — це не вирок, а план дій

Повний аудит онлайн бізнесу — це не про пошук винних. Це про пошук можливостей. Він дає вам чітку, об'єктивну картину того, що відбувається, і перетворює хаотичні спроби "щось полагодити" на системний план дій. Це найцінніша інвестиція, яку ви можете зробити у свій бізнес.

Саме такий глибокий аудит є основою для розробки ефективної digital-стратегії, на якій спеціалізується наша команда. Якщо ви готові подивитись правді в очі і почати реальні зміни, ми готові вам у цьому допомогти.

Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.