Що таке воронка продажів і як налаштувати?!

У вас є сайт, ви ведете соцмережі, запускаєте рекламу, а продажі все одно хаотичні і непередбачувані? Це означає, що у вашому бізнесі немає головного — системи. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року знаємо, що успішний маркетинг — це не набір випадкових дій, а чітко збудований механізм. І цей механізм називається воронкою продажів. У цій статті ми розкажемо, що таке воронка продажів і як налаштувати її для вашого бізнесу.

Що таке воронка продажів, якщо пояснити на пальцях?

Уявіть, що ваш клієнт — це герой комп'ютерної гри, який має пройти певний квест, щоб дійти до скарбу (вашої покупки). Воронка продажів — це карта цього квесту. Це шлях, який проходить людина від моменту, коли вона вперше про вас почула, до моменту, коли вона стала вашим постійним клієнтом. Ваше завдання як власника бізнесу — зробити цей шлях максимально простим, зрозумілим і цікавим, щоб "герой" не звернув на півдорозі до конкурентів.

Класична модель воронки. AIDA

Існує багато моделей воронок, але класична і найзрозуміліша — це AIDA. Вона складається з чотирьох етапів.

1. Attention (Увага). "Привіт, я існую!"

Це верхній, найширший етап воронки. Тут ваше завдання — зробити так, щоб про вас дізналось якомога більше людей з вашої цільової аудиторії. Це перший контакт. Які інструменти тут працюють:

1. Таргетована реклама в Instagram/TikTok з цікавим, вірусним відео.
2. Контекстна реклама в Google за широкими інформаційними запитами.
3. SEO та контент-маркетинг (статті в блозі, які відповідають на питання аудиторії).
4. Співпраця з блогерами.

На цьому етапі ви нічого не продаєте "в лоб". Ви просто кажете "Привіт!".

2. Interest (Інтерес). "Хм, а це цікаво..."

Людина вас помітила. Тепер ваше завдання — зацікавити її, дати якусь користь і перетворити з випадкового глядача на підписника або відвідувача сайту. Що тут працює:

1. Корисний та експертний контент. Поради, інструкції, чек-листи.
2. Лід-магніти. Пропозиція отримати щось безкоштовне (гайд, консультацію, пробний урок) в обмін на контактні дані.

3. Desire (Бажання). "Здається, мені це потрібно"

Людина вам вже трохи довіряє. Тепер треба перетворити її інтерес на бажання купити. Тут ви маєте показати, що ваш продукт — найкраще рішення її проблеми.

1. Кейси та відгуки. Покажіть, як ви вже допомогли іншим.
2. Детальні огляди продукту. Демонстрація всіх переваг.
3. Безкоштовні демо-версії або пробні періоди.
4. Ретаргетинг. "Наздоганяйте" рекламою тих, хто вже був на вашому сайті.

4. Action (Дія). "Купую!"

Це фінальний етап. Ваше завдання — зробити процес покупки максимально простим і зняти останні сумніви. Тут важливі:

1. Зрозуміла посадкова сторінка з чітким закликом до дії.
2. Проста форма замовлення.
3. Спеціальні пропозиції, обмежені в часі ("знижка 20% тільки сьогодні").

Наш кейс. Ми розробляли воронку продажів для онлайн-школи дизайну з України. Спочатку вони просто запускали рекламу "в лоб" на холодну аудиторію, і вартість учня була дуже високою. Ми в LaMarketing Agency побудували для них таку воронку: 1) Корисні відео в TikTok та Reels про основи дизайну (Увага). 2) Реклама безкоштовного вебінару "Як стати дизайнером за 3 місяці" (Інтерес). 3) Тим, хто був на вебінарі, ми надсилали серію листів з кейсами випускників та спеціальну пропозицію на курс (Бажання). 4) На сайті ми спростили процес оплати (Дія). В результаті вартість залучення одного студента знизилась втричі.

Як зрозуміти, де "дірка" у вашій воронці?

Воронка — це система. І якщо вона не працює, значить, на якомусь з етапів є "пробоїна". Як її знайти? Потрібно провести аудит. Подивитись на свій бізнес системно і перевірити кожен елемент.

🔥 Для цього ми розробили професійні чек-листи для самодіагностики. "Максимальний чек-лист" — це готовий план з 10 розділів, який допоможе вам проаналізувати кожен етап вашої потенційної воронки, від представлення товарів до клієнтської підтримки та маркетингу.

👉 Придбайте чек-лист і знайдіть, де ви втрачаєте своїх клієнтів! 👈

Висновки: Перестаньте продавати, почніть допомагати

Воронка продажів — це не про маніпуляції. Це про те, щоб провести клієнта за руку, допомагаючи йому на кожному етапі прийняти правильне рішення. Коли ви перестаєте думати про те, як "продати", і починаєте думати про те, як "допомогти", ваші продажі починають рости. Побудова такої системи — це основа будь-якого успішного та стабільного бізнесу.

Це складна, комплексна робота, яка вимагає глибокого розуміння ринку, психології клієнта та всіх маркетингових інструментів. Саме розробка таких глибинних воронок продажів та digital-стратегій є нашою ключовою експертизою.

Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.