Як аналізувати результати Facebook Ads?!
Ви дивитесь на рекламний кабінет Facebook, бачите тисячі охоплень, сотні кліків, лайки під постами... а в кінці місяця грошей у бізнесі більше не стає. Це класична пастка, в яку потрапляють 90% підприємців. Вони не розуміють, як відділити імітацію бурхливої діяльності від реального результату. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року знаємо, що цифри бувають різними. І зараз ми розкажемо, як аналізувати результати Facebook Ads по-справжньому, щоб розуміти, чи заробляєте ви, чи просто зливаєте бюджет.
Найбільша помилка. Ви дивитесь на "метрики марнославства"
Кліки, охоплення, лайки, підписники — все це приємно, але це не бізнес-показники. Це "метрики марнославства". Вони тішать его, але нічого не кажуть про гроші. Єдина мета бізнесу — це прибуток. Тому і рекламу треба оцінювати з точки зору її впливу на прибуток, а не за красивими цифрами в звіті. Професіонали дивляться на інші показники.
Два головні показники, які скажуть вам правду
Щоб зрозуміти, чи працює ваша реклама, вам не потрібні складні звіти. Вам потрібна відповідь лише на два питання. Якщо ваш маркетолог не може на них відповісти — це червоний прапор.
1. Скільки ми платимо за результат? (CPA / CPL)
Це вартість цільової дії. CPA (Cost Per Acquisition) — це вартість залучення одного покупця. CPL (Cost Per Lead) — вартість однієї заявки (ліда). Розраховується елементарно:
Витратили на рекламу 500 євро / Отримали 25 заявок = Ваш CPL 20 євро.
Тепер ви можете оцінити, чи вигідно вам це. Якщо з однієї заявки ви в середньому заробляєте 50 євро, то платити 20 — це добре. А якщо заробляєте 15 — ви працюєте в мінус.
2. Скільки грошей нам повертається? (ROAS)
Це найголовніший показник для e-commerce — рентабельність рекламних інвестицій (Return On Ad Spend). Він показує, скільки доходу ви отримали з кожного євро, вкладеного в рекламу.
Отримали доходу з реклами на 3000 євро / Витратили на рекламу 500 євро = ROAS 600%.
Це означає, що кожне вкладене євро принесло вам 6 євро доходу. Якщо ваш ROAS менший за 100%, ви працюєте в збиток. Все, що вище — ваш прибуток. Це і є відповідь на питання "чи працює реклама?".
Наш кейс. До нас звернувся інтернет-магазин одягу з України. Їхній таргетолог пишався тим, що отримував для них кліки по 5 центів. Але коли ми в LaMarketing Agency провели аудит і порахували ROAS, він виявився на рівні 90%. Тобто вони втрачали гроші на кожному замовленні. Ми повністю змінили стратегію, сфокусувавшись на ретаргетингу та роботі з lookalike-аудиторіями. За 3 місяці ROAS виріс до 420%, хоча вартість кліка навіть трохи зросла. Але тепер бізнес заробляв.
Як отримати ці дані? Без цього ви працюєте наосліп
Щоб бачити ці показники, у вас на сайті має бути встановлений і налаштований Facebook Pixel. Це спеціальний код, який відстежує дії відвідувачів. Також у рекламному кабінеті мають бути налаштовані спеціальні конверсії — ті самі цільові дії (покупка, заявка). Без цього ви ніколи не зможете порахувати реальну ефективність і будете приймати рішення, покладаючись на інтуїцію.
Як зрозуміти, що щось іде не так, ще до аналізу продажів?
Іноді проблеми видно неозброєним оком, навіть без складних налаштувань. Якщо ви бачите, що ваша реклама має явні "симптоми хвороби", час бити на сполох.
🔥 Для цього ми розробили "Експрес-аудит ТОП-20 помилок". Це чек-лист, який допоможе вам швидко перевірити свій бізнес на наявність найпоширеніших проблем: від помилок на сайті до неправильних налаштувань реклами. Це ваш шанс провести швидку діагностику і зрозуміти, куди витікає ваш бюджет.
👉 Придбайте чек-лист і дізнайтесь правду про свій бізнес! 👈
Висновки: Перестаньте платити за процес, платіть за результат
Отже, щоб зрозуміти, чи працює ваша реклама, вам потрібно відповісти на два питання: "Скільки я плачу за клієнта?" і "Чи окупається ця сума?". Перестаньте оцінювати маркетинг за кількістю постів чи лайків. Почніть вимагати від свого маркетолога або агентства звітів, заснованих на бізнес-показниках. Це єдиний шлях до прибуткового та масштабованого бізнесу.
Побудова такої системи, де кожна дія вимірюється грошима, а кожне рішення приймається на основі даних — це основа будь-якої успішної digital-стратегії. І якщо ви шукаєте партнера, який мислить тими ж категоріями, що і ви, наша команда готова допомогти.
Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.