Як косметологу знайти клієнтів в салон?!
У вас "золоті руки", ви обожнюєте свою роботу, використовуєте найкращу косметику, а запис все одно не заповнений на 100%? Це найпоширеніша проблема в б'юті-сфері. Сьогодні бути класним спеціалістом — це лише половина успіху. Друга половина — вміти про себе розповісти. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року допомагаємо експертам заповнювати свої календарі. У цій статті ми розкажемо, як косметологу знайти клієнтів в салон, використовуючи найефективніший інструмент — інтернет.
Чому сарафанне радіо більше не працює як раніше?
Тому що сьогодні, перш ніж записатись, люди йдуть не до подруги, а в Instagram. Вони хочуть побачити ваші роботи, почитати відгуки, подивитись на ваш кабінет і відчути, що вам можна довіряти своє обличчя. Ваш Instagram — це ваша нова візитна картка і портфоліо. Якщо він порожній, нецікавий або його взагалі немає, для 90% потенційних клієнтів не існує і вас.
Крок 1. "Упакуйте" себе. Створіть вітрину, що викликає довіру
Перш ніж кликати гостей, треба прибрати в домі. Ваша сторінка в Instagram — це і є ваш дім. Вона має бути ідеальною.
- Профіль. Чітка назва ("Косметолог Київ | Чистка обличчя") та зрозумілий опис (хто ви, які проблеми вирішуєте, як записатись).
- Візуал. Єдиний стиль, якісні фото та відео. Забудьте про картинки з інтернету. Тільки ваші роботи, ваш кабінет, ви самі.
- Закріплені сторіз (Highlights). Це ваша "адміністраторка". Створіть окремі папки. "Прайс", "Відгуки", "Адреса", "Про мене", "До/Після". Це заощадить ваш час і відповість на 90% питань клієнтів.
Крок 2. Продавайте, не продаючи. Контент, що будує довіру
Люди не люблять, коли їм щось "впарюють". Вони люблять купувати в експертів, яким довіряють. Ваше завдання — стати таким експертом для своєї аудиторії. Що постити?
- Результати "До/Після". Це ваш головний інструмент продажів. Ніщо так не переконує, як реальний результат.
- Процес роботи. Знімайте короткі відео процедур (звісно, за згодою клієнта). Це показує вашу впевненість та стерильність.
- Корисні поради. "Як правильно вмиватись?", "Топ-5 міфів про акне", "Як обрати крем на зиму?". Так ви демонструєте свою експертність.
- Відгуки. Публікуйте скріншоти задоволених клієнтів. Це надзвичайно потужний соціальний доказ.
Наш кейс. Ми розробляли SMM-стратегію для приватного косметолога з Харкова. Її сторінка була схожа на дошку оголошень "чистка 500 грн". Ми повністю змінили контент-план, сфокусувавшись на освітніх Reels та демонстрації результатів "до/після". За 4 місяці її акаунт виріс на 5000 підписників органічно, а запис був заповнений на місяць вперед.
Крок 3. Запросіть гостей. Таргетована реклама
Коли ваша сторінка готова і наповнена корисним контентом, час залучати нових людей. Найкращий спосіб для косметолога — це локальний таргетинг. Ви можете налаштувати рекламу на жінок 25-45 років, які живуть або працюють в радіусі 3-5 км від вашого салону і цікавляться доглядовою косметикою. Це снайперський постріл, який приводить найтепліших клієнтів. Дізнатись більше про професійне налаштування реклами можна на сторінці наших послуг.
Як розібратись у всьому цьому, якщо ви косметолог, а не маркетолог?
Вести бізнес, працювати з клієнтами, а ще й розбиратись у маркетингу, SMM та рекламі — це надскладне завдання. Дуже легко заплутатись, наробити помилок і просто вигоріти. Щоб допомогти вам, ми підготували готові рішення.
🔥 Наші професійні чек-листи — це ваш покроковий план дій. "Експрес-аудит ТОП-20 помилок" допоможе вам швидко знайти проблеми у вашому профілі чи на сайті. А "Чек-лист 50 пунктів - Поглиблений маркетинг" дасть вам чітку структуру, як і що робити для просування.
👉 Придбайте чек-лист і перетворіть свою практику на успішний бізнес! 👈
Висновки: Від ремісника до бренду
Щоб знайти клієнтів, сучасному косметологу потрібно мислити як підприємець. Ваш успіх стоїть на трьох китах: професійна "упаковка" в соцмережах, контент, що будує довіру, та точкова реклама, яка приводить зацікавлених людей. Це системна робота, а не хаотичні дії.
Побудова такої системи — це і є завдання маркетингу. І якщо ви хочете сфокусуватись на улюбленій роботі з клієнтами, а не на SMM, краще довірити розробку вашої digital-стратегії професіоналам.
Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.