Як ретаргетинг збільшує продажі в Facebook?!
Ви витрачаєте купу грошей на рекламу, люди заходять на ваш сайт, дивляться товари... і йдуть. Назавжди. Знайома ситуація? 97% відвідувачів вашого сайту йдуть, не зробивши покупку. Це нормально. Але що, якби існував спосіб "наздогнати" їх і м'яко нагадати про себе? Такий спосіб є. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року знаємо, що це найефективніший інструмент. І зараз ми розкажемо, як ретаргетинг збільшує продажі в Facebook і повертає вам втрачених клієнтів.
Що таке ретаргетинг, якщо пояснити на пальцях?
Уявіть, що ви зайшли в магазин, поміряли класні джинси, але вирішили "подумати". Ви виходите з магазину, а на наступний день вам дзвонить продавець і каже: "Привіт! Пам'ятаєте ті джинси? Вони вам так личили! До речі, сьогодні на них знижка 15%". Це і є ретаргетинг (або ремаркетинг). Це реклама, яка показується не всім підряд, а лише тим, хто вже проявив до вас інтерес. Це розмова з "теплою" аудиторією, а не крик у натовп.
Чому ретаргетинг — це ваш найприбутковіший інструмент?
Тому що ви працюєте з людьми, які вже знають ваш бренд. Вам не треба пояснювати їм з нуля, хто ви. Вам треба лише зняти їхні останні сумніви або дати фінальний поштовх до покупки. Тому конверсія з ретаргетингу завжди в рази вища, а вартість продажу — нижча, ніж при роботі з холодною аудиторією.
Як це працює технічно? Магія Facebook Pixel
На вашому сайті встановлюється спеціальний код — Facebook Pixel. Він, як шпигун, "мітить" кожного відвідувача. Коли цей відвідувач потім заходить у свій Facebook чи Instagram, піксель каже рекламному кабінету: "Ага, це той самий хлопець, що дивився у нас кросівки. Покажи йому рекламу цих кросівок!".
Ідеї для ретаргетингових кампаній, що продають
Не можна просто "наздоганяти" всіх однаковою рекламою. Професійний ретаргетинг — це сегментація аудиторії та різні повідомлення для кожної групи.
1. "Ви щось забули в кошику!"
Це найгарячіша аудиторія. Людина була за крок до покупки. Покажіть їй рекламу саме тих товарів, що лежать у її кошику. Можна додати невеликий бонус, щоб стимулювати завершити замовлення. Наприклад, "Завершіть своє замовлення зараз і отримайте безкоштовну доставку!".
2. "Дивились, але не купили"
Людина переглядала певні картки товарів, але не додала їх в кошик. Можливо, її злякала ціна або вона не впевнена в якості.
- Покажіть відгуки. "Сотні клієнтів вже в захваті від цієї сукні! Подивіться їхні відгуки".
- Запропонуйте альтернативу. "Сподобалась ця модель? А ось схожа, але трохи дешевша".
- Створіть терміновість. "Ці кросівки скоро закінчаться! Залишилось всього 3 пари".
3. "Були на сайті, але нічого не обрали"
Ця людина знайома з вашим брендом, але ще не визначилась. Не треба їй "впарювати" конкретний товар. Краще покажіть їй рекламу, яка будує довіру.
- Розкажіть про ваш бренд. "Чому нам довіряють вже 10 років".
- Покажіть найпопулярніші товари. "Наші бестселери, які обожнюють клієнти".
- Запропонуйте корисний контент. "Як обрати ідеальні джинси? Читайте в нашому блозі".
Наш кейс. Ми в LaMarketing Agency працювали з інтернет-магазином косметики з України. Вони запускали лише рекламу на холодну аудиторію. Ми налаштували для них трирівневу систему ретаргетингу: для тих, хто покинув кошик, для тих, хто дивився товари, і для тих, хто просто був на сайті. За 3 місяці нам вдалося збільшити загальну кількість продажів на 40%, при цьому 25% всіх замовлень приносив саме ретаргетинг.
А чи є у вас, кого "наздоганяти"?
Щоб ретаргетинг працював, на ваш сайт має заходити достатня кількість людей. Якщо у вас 10 відвідувачів на день, запускати ретаргетинг немає сенсу. Спочатку потрібно налаштувати стабільний потік "холодного" трафіку. А для цього потрібен аудит вашого бізнесу в цілому.
🔥 Наші професійні чек-листи — це ваш путівник для самодіагностики. "Максимальний чек-лист" допоможе вам проаналізувати всі 10 аспектів вашого бізнесу, від сайту до маркетингу, і зрозуміти, чи готові ви до впровадження складних інструментів, як ретаргетинг.
👉 Придбайте чек-лист і побудуйте свою воронку продажів правильно! 👈
Висновки: Ретаргетинг — це другий шанс
Ретаргетинг — це не просто "наздоганяюча реклама". Це ваш шанс продовжити діалог з клієнтом, який вже проявив до вас інтерес. Це інструмент, який дозволяє перетворити "майже клієнтів" на реальних покупців, значно підвищуючи окупність ваших рекламних інвестицій. Правильне використання ретаргетингу — це ознака професійного підходу до маркетингу.
Побудова таких складних, сегментованих воронок продажів — це ключова частина будь-якої успішної digital-стратегії. І якщо ви хочете, щоб цю систему для вас розробили професіонали, наша команда готова допомогти.
Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.