Як салону краси залучити клієнтів онлайн?!
У вас працюють найкращі майстри, ви використовуєте якісні матеріали, а клієнтів все одно не вистачає? Це типова проблема для б'юті-сфери. Конкуренція величезна, і просто бути хорошим спеціалістом уже недостатньо. Потрібно, щоб про вас дізнались. У цій статті ми в LaMarketing Agency, спираючись на наш багаторічний досвід, простою мовою розкажемо, як салону краси залучити клієнтів онлайн і перетворити свій Instagram на машину для записів.
Навіщо салону йти в онлайн?
Все дуже просто. Коли дівчина хоче зробити новий манікюр або стрижку, де вона шукає майстра? Правильно, в Instagram або Google. Вона вводить запит "манікюр Київ центр" або "фарбування волосся відгуки" і обирає з тих, кого побачила першим. Якщо вашого салону там немає, ви втрачаєте 9 з 10 потенційних клієнтів. Ваша присутність в онлайні — це не опція, а необхідність.
Крок 1: Створіть свій онлайн-фундамент
Перш ніж кликати людей, потрібно підготувати для них привабливий "дім". Це ваша база, без якої будь-яка реклама буде неефективною.
Зареєструйтесь на Google Картах
Це абсолютно безкоштовно і надзвичайно важливо для локального бізнесу. Створіть профіль в Google My Business. Вкажіть точну адресу, години роботи, телефон та додайте якісні фото вашого салону. Просіть задоволених клієнтів залишати відгуки. Це допоможе вам з'являтись на карті, коли хтось шукає послуги поруч.
"Упакуйте" свій Instagram
Ваш Instagram — це ваше портфоліо. Він має бути ідеальним. Перевірте ці пункти:
- Зрозуміла назва та опис. В описі профілю (біо) чітко вкажіть, які послуги ви надаєте, де знаходитесь і як записатись.
- Якісний візуал. Фото "до/після", роботи майстрів, інтер'єр салону. Все має бути в єдиному стилі.
- Закріплені сторіз (Highlights). Це ваша навігація. Створіть окремі хайлайтс з прайсом, відгуками, адресою та роботами кожного майстра.
Наша команда в LaMarketing Agency включає професійних дизайнерів, які допомагають створювати візуальні концепції для SMM, що продають.
Крок 2: Активно залучайте клієнтів
Коли ваш фундамент готовий, час запускати трафік. Найкращий інструмент для б'юті-сфери — це таргетована реклама в Instagram та Facebook.
Ви можете показувати свою рекламу жінкам певного віку, які живуть або працюють у радіусі 2-3 км від вашого салону і цікавляться косметикою чи доглядом за собою. Це снайперський постріл точно в ціль.
Наш кейс. Ми працювали з салоном краси у Дніпрі. Вони скаржились на низьку заповненість у будні дні. Ми в LaMarketing Agency розробили для них SMM-стратегію і запустили таргетовану рекламу зі спеціальною пропозицією ("манікюр + покриття за 500 грн з 10:00 до 15:00") на жінок, що працюють в офісних центрах поруч. За перший місяць ми збільшили кількість онлайн-записів на 40%, а вартість залучення одного клієнта була на 30% нижчою, ніж у середньому по ринку.
Дізнатись більше про наші можливості та ціни на таргетовану рекламу можна на нашому сайті.
Не знаєте, з чого почати? Є готовий помічник!
Вся ця інформація може здаватись складною, особливо коли ви зайняті роботою з клієнтами. Щоб перевірити, чи все у вас гаразд з "упаковкою" бізнесу та маркетингом, можна скористатись готовими рішеннями.
🔥 Наші професійні чек-листи — це ідеальний інструмент для самодіагностики. Наприклад, "Експрес-аудит ТОП-20 помилок" допоможе вам за годину знайти і виправити те, через що ви втрачаєте клієнтів. А "Чек-лист поглибленого маркетингу" дасть покроковий план просування.
👉 Придбайте чек-лист, щоб ваш бізнес працював як годинник! 👈
Висновки: Від хаосу до стабільного потоку клієнтів
Залучення клієнтів для салону краси — це система, яка складається з трьох частин: професійна "упаковка" онлайн, якісний контент та платне просування. Недостатньо просто робити гарні фото. Потрібно, щоб їх побачила правильна аудиторія, і щоб цій аудиторії було легко і зручно до вас записатись.
Це комплексна робота, яка вимагає часу та знань. Якщо ви хочете сфокусуватись на своїй улюбленій справі, а не на маркетингу, краще довірити розробку SMM-стратегії професіоналам, які зроблять це ефективно.
Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.