Як виділитися серед конкурентів онлайн?!

Ви продаєте якісний одяг, робите крутий манікюр або консультуєте з фінансів. Але таких, як ви, – сотні. Ваша реклама губиться серед десятків схожих, а клієнти постійно порівнюють вас за ціною. Знайомо? Питання, як виділитися серед конкурентів онлайн, є головним болем для 90% підприємців. Багато хто думає, що треба просто робити "краще" або "дешевше". Це шлях до вигорання і цінових війн. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року знаємо, що єдиний шлях до успіху – це бути ІНШИМ.

Чому бути "як усі" – це провал?

Коли ви робите те ж саме, що й ваші конкуренти, у клієнта залишається лише один критерій для вибору – ціна. І завжди знайдеться той, хто зробить дешевше. Ви потрапляєте в пастку, де змушені постійно знижувати вартість, втрачаючи прибуток.

Бути іншим – це вийти з цієї гри. Це створити причину, чому клієнт має обрати саме вас, навіть якщо у вас дорожче. Це називається диференціація. І це не так складно, як здається.

Чотири способи стати "фіолетовою коровою" у вашій ніші

Як саме можна відрізнятися? Ось чотири практичні напрямки, які може застосувати будь-який бізнес.

1. Звузьте свою аудиторію (Нішування)

Це найпростіший і найефективніший спосіб. Замість того, щоб бути "магазином одягу для всіх", станьте "магазином одягу для високих дівчат". Замість "SMM-агентства" – "SMM для ресторанів".

Що це дає?

1. Менше конкуренції. Ви стаєте великою рибою в маленькому ставку.
2. Вища експертність. Ви краще розумієте проблеми своєї вузької аудиторії.
3. Легше просування. Ви точно знаєте, де шукати своїх клієнтів і як з ними говорити.

2. Сформулюйте свою унікальність (УТП)

Унікальна торгова пропозиція (УТП) – це чітка відповідь на питання "Чому я маю купити саме у вас?". Це не просто "якість і надійність". Це конкретна, вимірювана перевага.

1. Найшвидші: "Піца за 30 хвилин або безкоштовно".
2. Найнадійніші: "Даємо довічну гарантію на наші рюкзаки".
3. Найзручніші: "Привеземо три пари взуття на примірку додому".
4. Найекспертніші: "Єдина в Україні клініка, що працює за методом Х".

Подумайте, що ви робите такого, чого не роблять інші?

3. Створіть свій характер (Бренд та Tone of Voice)

Ви можете продавати те ж саме, що й конкуренти, але робити це зовсім інакше. Ваш бренд – це ваш характер. Ви можете бути:

1. Зухвалими та гуморними. Як деякі бренди алкоголю чи доставки.
2. Серйозними та експертними. Як юридичні чи фінансові компанії.
3. Турботливими та екологічними. Як бренди натуральної косметики.

Ваш стиль спілкування, дизайн, контент – все це створює емоційний зв'язок. Наш директор, Артур Левченко, наприклад, веде експертний блог у TikTok, використовуючи простий і зрозумілий стиль, що робить складні маркетингові теми доступними і виділяє його серед інших.

4. Перевершуйте в сервісі (Клієнтський досвід)

Іноді найкращий спосіб виділитися – це просто бути неймовірно турботливими. Ідеальний клієнтський сервіс – це потужна конкурентна перевага.

1. Швидкі та людяні відповіді в діректі.
2. Красива та надійна упаковка.
3. Маленький подарунок-сюрприз у замовленні.
4. Проста і зрозуміла політика повернення.

Вибір шляху диференціації – це стратегічне рішення. І перш ніж вкладати гроші в новий дизайн чи рекламну кампанію, яка буде просувати вашу унікальність, варто провести повний аудит поточного стану справ. Чи готовий ваш сайт та бізнес-процеси підтримати нове позиціонування?

Наш максимальний чек-лист для аудиту бізнесу – це ідеальний інструмент для такої перевірки. Він допоможе вам проаналізувати всі 10 ключових сфер вашого бізнесу, від зручності каталогу товарів до якості клієнтської підтримки, і знайти ті точки, де ви вже можете виділитись.

👉 Знайдіть свої сильні сторони та точки росту. Завантажуйте чек-лист за посиланням: https://lamarketing.top/check.

Як це працює на практиці. Кейс LaMarketing

До нас звернувся інтернет-магазин кави з США. Вони продавали якісну арабіку, але таких магазинів були тисячі. Вони конкурували за ціною і ледь виходили в нуль.

Що зробила наша команда в рамках розробки маркетингової стратегії?

1. Глибоко проаналізували продукт і ринок. Ми виявили, що їхня кава обсмажується унікальним "повітряним" методом, який робить її менш гіркою. Про це ніде не було сказано.
2. Розробили нове позиціонування. Ми перестали продавати "просто каву" і почали продавати "Air-Roasted Coffee – каву без гіркоти, ідеальну для чутливого шлунку". Це була їхня унікальність.
3. Змінили контент та рекламу. Вся комунікація була перебудована навколо цієї ідеї. Ми знімали відео, що показують процес обсмаження, писали статті про його переваги.

Результат за пів року: магазин зміг підняти ціни на 15%, вийшовши з цінової війни. Вони залучили абсолютно нову аудиторію людей, які шукали саме "негірку" каву. Їхні продажі зросли на 250%, і вони стали впізнаваним брендом у своїй ніші.

Висновок

Щоб виділитися серед конкурентів онлайн, перестаньте дивитися на інших і зазирніть усередину свого бізнесу. Знайдіть свою суперсилу, чітко сформулюйте її і розкажіть про неї всьому світу. Це єдиний надійний шлях до стабільного прибутку та любові клієнтів у сучасному світі.

Якщо ви відчуваєте, що вам потрібен погляд збоку, щоб знайти цю унікальність і побудувати навколо неї потужну маркетингову систему, ми в LaMarketing Agency готові допомогти. Розробка таких глибоких стратегій (ціни від 900 EUR) – це наша улюблена робота. Дізнатися більше про наш підхід можна на нашому сайті.

Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.