Як залучати клієнтів через Stories?!

Ви щодня постите сторіс – показуєте свій ранок, товар, процес роботи. Перегляди є, іноді навіть вогники ставлять, але в дірект – тиша, а продажів немає. Знайомо? Це означає, що ваші сторіс працюють як особистий блог, а не як інструмент бізнесу. У цій статті ми в LaMarketing Agency розкажемо, як залучати клієнтів через Stories і перетворити їх з хаотичних постів на машину для продажів.

Головна помилка: Відсутність мети та воронки

Більшість підприємців постить сторіс без будь-якої мети. "Треба щось запостити". Це шлях в нікуди. Кожна серія сторіс має бути маленькою воронкою продажів, яка крок за кроком веде людину від простого перегляду до конкретної дії – написати в дірект, перейти на сайт, купити.

Перестаньте постити одну сторіс про товар. Почніть розповідати історії. Люди купують не товар, вони купують емоцію та вирішення своєї проблеми.

Воронка продажів у Stories: 4 кроки від глядача до клієнта

Уявіть, що вам треба провести людину через 4 кімнати. Ось як це виглядає в сторіс.

Крок 1: Залучення (Привернути увагу)

Перші 1-2 сторіс мають зачепити, щоб людина не прогорнула далі. Ідеально для цього працюють інтерактиви:

1. Опитування. "Ви п'єте каву зранку? Так/Ні".
2. Тести та вікторини. "Вгадайте, скільки років нашому бренду".
3. Питання "в лоб". "А ви теж втомилися від...?" (і тут описуєте біль вашої аудиторії).

Крок 2: Прогрів (Побудувати довіру)

Коли ви залучили увагу, час показати свою експертність і користь. Наступні 3-5 сторіс мають "прогріти" аудиторію.

1. Дайте корисну пораду. "3 способи носити цей шарф".
2. Покажіть процес. Як ви створюєте продукт, пакуєте замовлення.
3. Поділіться відгуком. Покажіть, як хтось вже вирішив свою проблему за допомогою вашого продукту.

Крок 3: Продаж (Зробити пропозицію)

Лише після того, як ви залучили і прогріли, можна продавати. Але не просто "купи". Створіть цінність.

1. Обмежена пропозиція. "Лише сьогодні на цей набір діє знижка 15%".
2. Покажіть товар з усіх боків. Зніміть детальне відео, покажіть фактуру, розкажіть про переваги.
3. Закрийте заперечення. "Багато хто питає, чи не буде він... Відповідаємо...".

Крок 4: Заклик до дії (Call to Action)

Це найважливіша сторіс. Ви маєте чітко і просто сказати людині, що робити. "Напишіть в дірект слово 'ХОЧУ'", "Переходьте за посиланням, щоб замовити", "Ставте + в коментарі, і ми надішлемо ціну".

Здається, що це складно? Насправді, це просто система. Щоб перевірити, чи готова ваша SMM-стратегія та інші аспекти бізнесу до такої системної роботи, скористайтеся нашими універсальними чек-листами для бізнесу. Вони допоможуть вам провести повний самоаудит і зрозуміти, де ви втрачаєте гроші та клієнтів. Почніть з аудиту вашого маркетингу, який можна знайти за цим посиланням.

Невеликий кейс від LaMarketing Agency: До нас звернувся магазин корейської косметики з України. Вони просто постили фото баночок. Ми розробили для них контент-стратегію для сторіс. Кожного ранку вони починали з опитування "Яка у вас сьогодні проблема зі шкірою? Сухість/Висипання". Потім протягом дня давали поради по догляду за кожним типом шкіри. А ввечері робили добірку "ТОП-3 засоби для сухої шкіри" з чітким закликом до дії "Напишіть 'СУХІСТЬ' в дірект, і ми підберемо вам догляд". Кількість звернень в дірект зросла в 5 разів за перший місяць.

Висновок

Отже, щоб залучати клієнтів через Stories, потрібно перестати постити хаотично. Кожна ваша сторіс має бути частиною єдиної історії, яка веде клієнта за руку від простої цікавості до покупки. Побудуйте свою воронку, використовуйте інтерактиви, будьте корисними і не бійтеся прямо казати людям, що їм робити. І тоді ваші сторіс почнуть приносити не лише перегляди, а й реальні гроші.

Розробка таких комплексних SMM-стратегій, які перетворюють соцмережі на стабільний канал продажів, – це наша основна спеціалізація. Щоб дізнатися більше про наш підхід, відвідайте наш сайт LaMarketing Agency.

Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.