Як знайти приховані можливості для зростання?!
Ваш бізнес працює, продажі йдуть, але ви відчуваєте, що вперлись у невидиму стіну? Витрати на рекламу ростуть, а прибуток — ні? Це означає, що ви вичерпали очевидні шляхи росту. Але є хороша новина. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року знаємо, що у 99% бізнесів є приховані "скарби". І зараз ми розкажемо, як знайти приховані можливості для зростання і зробити квантовий стрибок, а не просто тупцювати на місці.
Найбільша помилка. Шукати "чарівну таблетку" ззовні
Коли ріст зупиняється, більшість починає шукати нові "модні" інструменти. "Може, нам треба в TikTok?", "А давайте запустимо рекламу у блогера-мільйонника?". Це все одно що намагатись залити більше палива в машину, в якої пробите колесо. Найчастіше, ваші головні точки росту ховаються не в нових каналах, а всередині вашого ж бізнесу. Ваше завдання — не шукати нове, а полагодити і покращити те, що вже є.
Де копати? Три місця, де заховані ваші гроші
Щоб знайти свої "скарби", не потрібно бути генієм. Потрібно просто почати дивитись у правильні місця.
1. Ваші існуючі клієнти. "Нафтова свердловина" вашого бізнесу
Залучити нового клієнта в 5-7 разів дорожче, ніж продати щось існуючому. Це ваш найтепліший і найлояльніший актив. Як з нього "видобути" більше?
- Збільште середній чек. Коли людина купує у вас телефон, запропонуйте їй чохол та скло (крос-сел). Коли вона обирає базовий тариф, запропонуйте преміум з додатковими функціями (апсел).
- Збільште частоту покупок (LTV). Як змусити клієнта повертатись? Програми лояльності, email-розсилки з корисними порадами, нагадування про необхідність поповнити запаси.
- Просто запитайте їх! Проведіть опитування серед лояльних клієнтів. "Яких товарів вам не вистачає в нашому асортименті?", "Яку одну річ ви б покращили в нашому сервісі?". Вони самі розкажуть вам, що робити.
2. Ваша "дірява" воронка продажів
Уявіть, що ви платите за 1000 відвідувачів на сайт, а до сторінки оплати доходить лише 10. Де поділись 990? Вони "випали" через дірки у вашій воронці.
- Аналізуйте покинуті кошики. Чому люди кидають замовлення на останньому кроці? Можливо, у вас дорога доставка або складна форма реєстрації. Усунення цієї однієї проблеми може збільшити продажі на 10-20%.
- Вивчайте теплові карти сайту. Спеціальні сервіси показують, куди клікають ваші відвідувачі, а які кнопки вони просто не помічають. Можливо, ваша головна кнопка "Купити" просто "сліпа".
- Перевірте швидкість сайту. Кожна зайва секунда завантаження — це мінус 7% конверсії.
Наш кейс. Ми проводили аудит для великого інтернет-магазину електроніки в Україні. Власник скаржився на низьку конверсію. Ми в LaMarketing Agency проаналізували їхню воронку і побачили, що 40% користувачів "відвалювались" на сторінці доставки. Причина? Вони не могли обрати зручне відділення "Нової Пошти" на карті. Ми інтегрували для них цей функціонал. За місяць загальна конверсія сайту зросла на 15% без жодних додаткових витрат на рекламу.
3. Ваш продукт та його "упаковка"
Іноді, щоб почати заробляти більше, треба просто по-іншому подивитись на свій продукт.
- Створіть "бандли" або набори. "Шампунь + кондиціонер разом на 15% дешевше". Це збільшує середній чек.
- Запропонуйте підписку. Якщо ваш товар купують регулярно (кава, корм для тварин, косметика), запропонуйте модель підписки зі знижкою. Це гарантує вам стабільний дохід.
- Знайдіть нову аудиторію для старого продукту. Ви продаєте свої послуги лише для B2C? А що, якщо запропонувати їх корпоративним клієнтам?
Як знайти ці можливості, якщо ви "всередині" процесу?
Власнику бізнесу дуже важко об'єктивно оцінити свою роботу. Ви звикли до свого сайту, до своїх процесів і просто не бачите очевидних помилок. Щоб подивитись на свій бізнес свіжим поглядом, потрібен аудит.
🔥 Для цього ми розробили професійні чек-листи. Це ваш покроковий план для самодіагностики. Наприклад, "Максимальний чек-лист" — це повний аудит вашого бізнесу по 10 ключових напрямках, від аналізу каталогу до клієнтської підтримки. Він допоможе вам знайти ті самі "дірки" та "скарби".
👉 Придбайте чек-лист і знайдіть свої точки росту! 👈
Висновки: Ріст — це не завжди про "більше"
Щоб знайти приховані можливості для зростання, потрібно змінити фокус. Перестаньте думати лише про те, як залучити більше нових клієнтів. Почніть думати про те, як заробити більше з тих, хто у вас вже є, і як перестати втрачати тих, хто майже купив. Це фундаментальний зсув від тактики до стратегії, який відрізняє просто бізнес від успішного бізнесу.
Розробка такої глибокої digital-стратегії, яка починається з аудиту та пошуку прихованих можливостей, — це основа нашої роботи. Якщо ви готові до справжнього росту, а не просто до активності, ми готові вам допомогти.
Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.