Як зрозуміти, чи працює моя реклама?
Ви щомісяця платите за рекламу, бачите у звітах якісь кліки, охоплення, лайки... а грошей у бізнесі більше не стає. Знайома історія? Це головний біль 90% підприємців. Вони не знають, як відділити імітацію роботи від реального результату. Ми в LaMarketing Agency з 2008 року допомагаємо клієнтам відповідати на це питання. І зараз ми простою мовою розкажемо, як зрозуміти, чи працює моя реклама, і перестати викидати гроші на вітер.
Найбільша помилка. Ви міряєте не те, що треба
Якщо ваш маркетолог або ви самі оцінюєте успіх реклами за кількістю лайків, підписників чи навіть кліків — ви вже програли. Це все одно що оцінювати роботу рибалки за кількістю закинутих вудок, а не за вагою улову. Кліки та охоплення — це метрики марнославства. Вони тішать его, але нічого не кажуть про гроші. Єдина мета реклами в бізнесі — приносити прибуток. Тому і міряти її треба відповідними показниками.
Два головні питання, на які має відповідати ваша реклама
Щоб зрозуміти, чи працює реклама, вам не потрібні складні звіти на 50 сторінок. Вам потрібна відповідь лише на два питання.
1. Скільки ми платимо за одного клієнта? (CAC / CPA)
Це ключовий показник. CAC (Customer Acquisition Cost) або CPA (Cost Per Acquisition) — це вартість залучення одного покупця або однієї заявки. Розраховується елементарно:
Витратили на рекламу 1000 євро / Отримали 50 продажів = Ваш CAC 20 євро.
Тепер ви дивитесь на свою бізнес-модель. Якщо з одного продажу ви заробляєте чистими 40 євро, то платити 20 євро за клієнта — це вигідно. А якщо ви заробляєте 15 євро — ви працюєте в мінус. Все просто.
2. Скільки грошей нам повертається з кожного вкладеного євро? (ROAS)
Це показник рентабельності рекламних інвестицій (Return On Ad Spend). Він показує, скільки доходу ви отримали на кожне витрачене на рекламу євро.
Отримали доходу з реклами на 5000 євро / Витратили на рекламу 1000 євро = ROAS 500%.
Це означає, що кожне вкладене євро принесло вам 5 євро. Якщо ваш ROAS менший за 100%, ви втрачаєте гроші. Все, що вище — ваш прибуток.
Наш кейс. До нас звернувся інтернет-магазин з Польщі. Їхній попередній підрядник пишався тим, що отримував для них кліки по 10 центів. Але коли ми в LaMarketing Agency провели аудит і порахували ROAS, він виявився на рівні 70%. Тобто компанія втрачала 30 центів на кожному євро. Ми повністю змінили стратегію, відключили неефективні кампанії і сфокусувались на рентабельних. За 4 місяці ROAS виріс до 350%, хоча вартість кліка навіть трохи зросла. Але тепер бізнес заробляв.
Як отримати ці дані? Магія аналітики
Щоб рахувати CPA та ROAS, у вас має бути налаштована наскрізна аналітика. Це означає, що ваш сайт, рекламні кабінети (Google Ads, Facebook Ads) та в ідеалі CRM-система мають бути пов'язані між собою. Це дозволяє відстежити шлях клієнта від першого кліку на оголошення до реальної оплати. Без цього ви ніколи не будете знати правди.
Якщо ваш маркетолог каже, що це "неможливо" або "занадто складно" — це серйозний привід задуматись про його компетенцію.
Як зрозуміти, що щось іде не так, ще до аналізу продажів?
Іноді проблеми видно неозброєним оком, навіть без складних налаштувань. Якщо ви бачите, що ваша реклама має явні "симптоми хвороби", час бити на сполох.
🔥 Для цього ми розробили "Експрес-аудит ТОП-20 помилок". Це чек-лист, який допоможе вам швидко перевірити свій бізнес на наявність найпоширеніших проблем: від помилок на сайті до неправильних налаштувань реклами. Це ваш шанс провести швидку діагностику і зрозуміти, куди витікає ваш бюджет.
👉 Придбайте чек-лист і дізнайтесь правду про свій бізнес! 👈
Висновки: Перестаньте платити за процес, платіть за результат
Отже, щоб зрозуміти, чи працює ваша реклама, вам потрібно відповісти на два питання: "Скільки я плачу за клієнта?" і "Чи окупається ця сума?". Перестаньте оцінювати маркетинг за кількістю постів чи лайків. Почніть вимагати від свого маркетолога або агентства звітів, заснованих на бізнес-показниках. Це єдиний шлях до прибуткового та масштабованого бізнесу.
Побудова такої системи, де кожна дія вимірюється грошима, а кожне рішення приймається на основі даних — це основа будь-якої успішної digital-стратегії. І якщо ви шукаєте партнера, який мислить тими ж категоріями, що і ви, наша команда готова допомогти.
Якщо ми можемо чимось вам допомогти – звертайтеся до LaMarketing Agency за посиланням https://lamarketing.top/consulting та бронюйте зустріч.